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May 18, 2023

¿Agregar botones de "Confianza" y "Desconfianza" podría ser el futuro de las redes sociales?

Puede ser difícil saber en qué confiar en estos días. Con el auge de las noticias falsas y

Puede ser difícil saber en qué confiar en estos días. Con el auge de las noticias falsas y la desinformación en las redes sociales, se le puede perdonar que se sienta inseguro sobre el contenido, especialmente cuando es popular. Pero un nuevo estudio experimental ha demostrado que la adición de un botón de "confianza" y "desconfianza", para acompañar al botón existente de "me gusta", podría ser un paso importante para combatir las publicaciones inexactas.

El problema aquí es incentivar la precisión y desalentar la desinformación. Investigadores de la UCL han descubierto que incentivar la precisión puede reducir a la mitad el alcance de la información falsa.

"En los últimos años, la difusión de información errónea, o 'noticias falsas', se ha disparado, lo que contribuye a la polarización de la esfera política y afecta las creencias de las personas sobre cualquier tema, desde la seguridad de las vacunas hasta el cambio climático y la tolerancia a la diversidad", dijo la profesora Tali Sharot. dijo en un comunicado. "Las formas existentes de combatir esto, como marcar publicaciones inexactas, han tenido un impacto limitado".

Parte del desafío es que los usuarios a menudo son recompensados ​​​​por compartir información falsa al recibir "compartir" y "me gusta", mientras que el contenido verdadero puede ser menos popular.

"Aquí, hemos diseñado una forma simple de incentivar la confiabilidad, que descubrimos que condujo a una gran reducción en la cantidad de información errónea que se comparte".

En un estudio anterior, el profesor Sharot y sus colegas descubrieron que es más probable que las personas compartan información que ya habían visto, lo que sugiere que la repetición de información errónea se consideraba una señal de su precisión. Entonces, en este último estudio, el equipo buscó probar posibles formas de combatir esto.

Examinaron una plataforma de redes sociales simulada utilizada por 951 participantes en seis experimentos. La plataforma operaba como la mayoría de las plataformas de redes sociales regulares. Permitió a los usuarios compartir artículos de noticias, de los cuales solo la mitad eran precisos, a los que otros usuarios podían responder con las reacciones habituales de "me gusta" o "no me gusta", así como la opción de volver a publicar el contenido. Pero en algunas versiones del experimento, los usuarios también podían reaccionar con botones de "confianza" y "desconfianza".

Los resultados mostraron que la estructura de incentivos funcionó bien, ya que las personas confiaron más en los botones de confianza/desconfianza que en los botones normales de me gusta/no me gusta. Esencialmente, la inclusión de estos nuevos botones de reacción, lo que los autores denominaron "zanahorias" y "palos" sociales, convirtió la confiabilidad y la validez en acciones socialmente deseables. Un análisis adicional que utilizó modelos computacionales mostró que la introducción de los botones de confianza/desconfianza también llevó a los participantes a ser más perspicaces a la hora de elegir qué volver a publicar.

Curiosamente, los investigadores también encontraron que los participantes que usaron la versión de la plataforma con los nuevos botones de confianza/desconfianza también terminaron con creencias más precisas.

"Los botones que indican la confiabilidad de la información podrían incorporarse fácilmente en las plataformas de redes sociales existentes, y nuestros hallazgos sugieren que podrían valer la pena para reducir la difusión de información errónea sin reducir la participación del usuario", agregó la coautora principal y estudiante de doctorado Laura Globig.

"Si bien es difícil predecir cómo se desarrollaría esto en el mundo real con una gama más amplia de influencias, dados los graves riesgos de la desinformación en línea, esto podría ser una valiosa adición a los esfuerzos en curso para combatir la desinformación".

El estudio se publica en eLife.